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POLITICA DE DEVOLUCION
 
Usted tendrá 30 días para realizar su devolución
Dolly JR Producciones cambiamos cualquier producto cerrado.
  - Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  - Si el artículo fue enviado por equivocación.
  - Si el artículo no es de importación identificado en el sitio con el icono .



Procedimiento para la Devolución
Sí en su localidad hay una tienda Dolly JR Producciones:
  - Usted podrá realizar el cambio de la mercancía por otra del mismo precio o superior, pagando la diferencia, siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos:
      1. Este cerrado con su envoltura original.
      2. Presentar factura original.

  - Si presenta defecto de fabricación se cambiará por otro del mismo, presentando su factura original.
  - Si en su localidad no existe una tienda Dolly JR Producciones el procedimiento será el siguiente:
      1. Si el producto presenta defectos de fabricación, este se cambiará por el mismo título sin costo alguno.

Así mismo sí el artículo fue enviado por equivocación. Este servicio deberá venir por cobrar y remitido a:
DOLLY JR PRODUCCIONES
Jr Canta 315 B - Of. 202 - Lima - Perú

Después de recibir su devolución, nosotros de inmediato procederemos a enviarle su reposición
Sí el producto es un cambio solicitado por el cliente, los gastos de mensajería que se originen serán cubiertos por el cliente, siempre y cuando sean del mismo costo.
Sí usted no ha recibido la mercancía:
Podrá enviarnos un E-mail a: canta@dollyjr.com
O comunicarse al (511) 427 4982 .- 331 0384 de 9:00 A.M. A 6:00 P.M. en la Lima - Perú.
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INFORMES
Teléfonos: 511 - 331 0384 / 427 4982
E-mail: canta@dollyjr.com
Dirección: Jr Canta 315 B - Of. 202 - Lima
 
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